Gestão de E-mails

Nesta tela o lojista pode criar as contas de e-mail disponíveis no seu plano, lembrando que o sistema já cria automaticamente uma conta como atendimento@dominio.com.br para iniciar os envios automáticos de e-mail pela loja.

Para acessar vá em Configurações > Gestão de E-mails

 

• Clique na caixa de seleção e defina qual servidor de e-mails irá utilizar: Ficará tudo aqui ou Externo

Ficará tudo aqui

Atenção: Para evitar caixas postais cheias, favor configurar sua caixa postal como POP3 em algum programa leitor de E-mail, ex: Outlook ou Thunderbird. (Para mais detalhes sobre a configuração, acesse o link: Configuração de E-mail em outro programa)

• Escolhendo essa opção poderá criar a quantidade de e-mails de acordo com o plano contratado
• • Gerenciar E-mails: Nesta aba poderá ver a lista de e-mails criados, alterar a senha e até excluir

• • Criar Contas de E-mails: Nesta aba você poderá criar os e-mails de sua loja.

• • Redirecionamentos: Nesta aba poderá criar um redirecionamento para que todo e-mail recebido seja encaminhado para uma outra conta de e-mail definida

• • Configuração Envios de E-mails: Nesta aba poderá definir qual e-mail de sua loja fará os envios de e-mails automáticos enviados pela plataforma. Também é possível fazer um teste de envio para analisar se está tudo ok.

• • Templates de E-mails: Nesta aba o lojista pode editar e pré-visualizar os layouts de e-mail enviados aos clientes. A edição de layouts pode exigir de conhecimento técnico em HTML/CSS, tenha certeza das alterações realizadas. (Também é possível acessar pelo caminho: Configurações > Configurações Gerais > Templates de E-mails)

Atenção: Caso deseje eliminar o disparo de algum template de e-mail, basta apagar todo o conteúdo do campo de descrição. Vá em Editar > Selecione toda o campo de Edição do Template > Apague > Salve

Externo

• Essa opção depende de configurações adicionais fornecidas pela empresa onde irá contratar seu servidor de e-mails

• • Configuração de Envios de E-mails: nesta aba poderá definir qual e-mail de sua loja fará os envios de e-mails automáticos enviados pela plataforma
  • Apontamento de DNS: nesta tela insira os registros fornecidos pela empresa de e-mails contratada
  • Templates de E-mails: nesta tela poderá visualizar e editar os templates de e-mails automáticos utilizados pela plataforma