A API de conversões do Facebook permite acompanhar e otimizar as vendas online através de anúncios, monitorando ações como compras, registros e outras interações dos usuários dentro do site da loja.

Configurando a API do Facebook na sua loja

Para configurar a API na loja, primeiramente é necessário acessar o link e seguir as instruções para obter seu PIXEL ID e TOKEN:

Como obter o PIXEL ID e Token

Após ter acesso ao PIXEL ID e TOKEN, acesse na plataforma o caminho:

Configurações > Configurações Gerais > Selos e Scripts > API de Conversões do Facebook

  • Marque Ativo
  • Insira o PIXEL ID: Se você já configurou um pixel para seu site, recomendamos que use a mesma identificação para o navegador e os eventos da API, para que os eventos não sejam duplicados.
  • Insira o TOKEN: É transmitido como um parâmetro em cada chamada de API.
  • Clique em Salvar Configurações no final da página

Orientações Gerais

  • De acordo com o próprio Facebook, é recomendado utilizar a ferramenta de Pixel do Fcebook e API de Conversões juntos para ter uma maior integridade de dados, porém os dois devem possuir o mesmo PIXEL ID, caso contrário a sua conta irá receber eventos duplicados. Tendo o mesmo PIXEL ID, o próprio Facebook irá desconsiderar os eventos duplicados.
  • Os eventos abaixo já estarão configurados em sua loja:
    • Visualizar Conteúdo (Página do Produto ‘ViewContent’)
    • Pesquisar (Página Resultado da Pesquisa ‘Search’)
    • Adicionar ao Carrinho (Página do Carrinho ‘AddToCart’)
    • Iniciar Finalização da Compra (Página de Checkout ‘InitiateCheckout’)
    • Comprar (Página de Finalização da Compra ‘Purchase’)

Principais Diferenças entre o Pixel do Facebook e a API do Facebook

  • A principal diferença entre o Facebook Pixel e a API de conversões do Facebook é como eles rastreiam a atividade do usuário.
  • O Pixel depende de cookies e usa código JavaScript incorporado ao seu site para rastrear o comportamento do usuário, esses cookies podem ser bloqueados pelo navegador.
  • Por outro lado, a API de conversões do Facebook envia dados de eventos diretamente do servidor da plataforma aos servidores do Facebook. Essa transmissão direta de dados torna a API de conversões mais confiável, pois não é afetada pelo bloqueio de cookies ou bloqueadores de anúncios.
  • Além disso, a API garante maior precisão e confiabilidade nas informações enviadas ao Facebook, dados mais precisos e completos que permitem que o Facebook otimize melhor suas campanhas e ações.
  • Apesar das vantagens da API do Facebook em relação ao Pixel, aconselhamos que ambas as integrações sejam utilizadas ao mesmo tempo, para garantir ainda mais informações de otimização das suas campanhas no Facebook.