Nesta tela o lojista consegue realizar a importação de cadastro de clientes em massa, utilizando um arquivo CSV de modelo que poderá ser baixada.
Para acessar vá em Catálogo > Clientes > Exportar/Importar > Importação de Clientes
- Nessa tela possui as informações necessárias para a importação dos clientes, assim como um modelo da planilha que deve ser seguido para fazer a importação
- Abaixo segue as orientações a se atentar na hora de fazer essa importação:
- Atenção:
– Enquanto a importação estiver sendo realizada, você não conseguirá navegar em seu admin pelo mesmo navegador.
– Para importar os clientes em massa é necessário preencher nosso arquivo CSV de modelo. (Disponível na tela de importação em sua loja)
– Mantenha o cabeçalho do arquivo CSV de modelo, com os nomes das colunas.
– O limite de importação de clientes por vez são de 1000 clientes.
– Não utilize nos dados de seus clientes o caractere ; (ponto e vírgula). Você pode o substituir por outro equivalente, como o ponto.- A única informação obrigatória na importação é o e-mail, caso não tenha e-mail não será importado.
– Faltando dados do cliente como: Nome, Data de Nascimento, CPF e Endereço; No momento que for informado o e-mail na loja virtual, será solicitado que o cadastro seja completado.
– O e-mail importado será cadastro na lista de Newsletter da loja.
– Se o e-mail ou CPF/CNPJ do cliente já estiver cadastrado no sistema, o cliente será excluído e inserido novamente, exceto clientes que já realizaram algum pedido na sua loja virtual, para manter a rastreabilidade.
– As senhas podem ser importadas sem criptografia ou com criptografia no padrão MD5 ou SHA1.
- Atenção:
- Após preparar a planilha basta clicar em Selecionar Arquivo, selecionar a planilha e clicar em Importar
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